拠点ごとに違う管理部門業務を可視化し、標準化の方針を描く

総務・経理・契約などの管理部門業務が拠点ごとに異なり、担当者が替わると止まる業務もあった。

1. 1全拠点へのヒアリングで、決裁の基準や書類の扱いの拠点差を一覧化
2. 2課題を「判断基準・属人化・システム」の3つに整理し、つながりを構造で提示
3. 3全拠点で揃えるものと拠点の裁量に残すものの線引き
4. 4効果が見えやすいものから進める着手順と、今期・来期・再来期のフェーズ計画

• 拠点ごとの業務の違いが一覧になり、どこに差があるかが見えるようになった。
• 全拠点でそろえるものと、拠点の裁量に残すものの線引きが定まった。
• 3期にわたる標準化の計画ができ、効果の見えやすいところから着手できるようになった。

すべてを一律にそろえるのではなく、残す裁量も明示したことで、拠点の負担を抑えた標準化の道筋を描きました。